La satisfacción del cliente es el compromiso principal de 4Salons. Si recibió el producto solicitado y no le gustó el color, el largo o el grosor, tiene 15 días para contactarnos para cambiarlo o devolverlo.
Para proceder con el cambio o reembolso, los productos deben devolverse en las mismas condiciones originales al almacén de 4Salons. La garantía y la política de devoluciones de 4Salons no se aplican al proceso de teñido realizado por sus consumidores y solo reembolsaremos o cambiaremos productos que no hayan sufrido ninguna alteración (color, largo, etc.).
Para el reembolso, abonaremos en su tarjeta de crédito o cuenta bancaria el importe total de su pedido, menos los gastos de envío incluidos en la compra. Los reembolsos tardan 15 días laborables en completarse después de devueltos los productos a nuestro almacén. Para cualquier otra información de atención al cliente, puede contactarnos en atencionalcliente@4salons.es
